査定依頼について

査定は全て無料ですか？

「ファンタジスタ」の査定は全て無料です。 ご安心してご依頼下さい。

メールアドレスは携帯やフリー（無料）メールアドレスでも大丈夫ですか？

携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスもお使いいただけますが、文字数制限のある携帯電話のメールの場合、「ファンタジスタ」からの通知が全て表示されず途中で文章が途切れてしまう場合がございますのでご注意ください。

『出張買取』は日本全国どこからでも利用できますか？

東京、神奈川、千葉、埼玉エリア（一部の地域除く）を中心にお伺い致しております。
たいへん申し訳ございませんが、その他の地域のお客様には『送料無料の宅配買取』をご利用頂いております。
※例外として、その他の地域の方でもお伺いさせて頂く場合もございますので、お気軽にお問合わせください。

見積依頼について

フォームからの依頼と電話での直接の依頼に何か違いはありますか？

どちらでもお客様のご利用しやすい方でご依頼下さい。
電話もメールも24時間お申し込みを受付しておりますので、お客様がご都合に合わせてご連絡くださいませ。

お申し込みするとき、こちらの住所や名前はどうしても書かなくてはいけませんか？

メールでのご依頼を頂き、内容をスタッフが確認いたしましたら、専門の担当スタッフよりお客様へご確認のご連絡をさせていただきます。またお住まいの地域で担当が異なりますので、お客様の住所、お名前はご記入下さい。

土日も買取りしてくれますか？

ファンタジスタは年中無休で営業しております。（※年末年始は休む場合がこざいます）

出張買取の日時は指定できますか？

ご指定可能です。渋滞等で時間がずれる場合がございます。多少お時間に余裕を持ち担当者と日時をご相談下さい。

まだ売ろうか迷っています。買取のお申し込みをしても良いですか？

お品物を売るか売らないかは買取金額を聞いてから決めていただいておりますので、お気軽にお申し込みください。お客様にお品物を売るよう強要することは一切ありませんのでご安心ください。

どういう品物でも買ってくれるんですか？古いものも買取ってくれますか？

買取り基準に関しては、「初めてのお客様へ」のページを参考にしていただき、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。

商品がたくさんあり、中にはカテゴリーに当てはまらないものもあるのですが、どうしたらいいですか？

商品点数が多い場合やカテゴリーがわからない場合は、お電話またはメールにてお問合せください。担当スタッフが詳しくお話を伺います。

見積り結果について

買取金額が思っていたより少なかったのですが断ってもいいですか？

はい。希望の金額でなかった場合、遠慮なくお断りください。